Q 仕事のやりがい、面白さ、苦労する点について教えてください
お客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な商品やサービスをご提案することで、業務の効率化や職場環境の改善につながった際に、「助かりました」「効率が上がりました」「オフィスの雰囲気が良くなりました」といった喜びの声を直接いただけることが、この仕事の大きなやりがいであり、面白さでもあります。
一方で、機器の故障や不具合が発生した際には、お客様の業務を止めてしまう可能性があるため、迅速かつ的確な対応が求められます。限られた時間の中で原因を見極め、ダウンタイムを最小限に抑えることは簡単ではなく、この点が苦労する部分です。
その分、修理やメンテナンス、アフターフォローのスキルを日々磨きながら経験を積むことで、自身の成長を実感できる仕事でもあります